Falsche Angaben des Kunden ...
... hat der für heute angekündigte Monteur des Incumbents auf seinen Arbeitsbericht geschrieben, bevor er ihn an seinen Auftraggeber zurückgegeben hat.
Ob er meine Klingel gefunden hat, entzieht sich meiner Kenntnis. Draufgedrückt hat er jedenfalls nicht, denn das hätte ich gehört. Ich war den ganzen Tag zuhause und habe die Wohnung nichtmal zum Müll rausbringen verlassen.
Das ist jetzt der erste Schritt in der Bereitstellung meines neuen Alice-Anschlusses, den ganz originär und alleine die Telekom, bzw. deren Subunternehmer versemmelt hat. Recht schönen Dank auch.
Einen neuen Montagetermin gibt es in vier Werktagen, wobei Sonnabend nicht als Werktag zählt. Also übermorgen in einer Woche. Danke, Ostern.
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benjamin on :
Das ist doch ganz normaler Alice Wahnsinn. Als ich nach MA umgezogen bin, war der Techniker AFAIK zwei Mal da - ich war, wie du, auch immer zu Hause. Beim Dritten mal hat er mich dann direkt angerufen und wir haben uns auf der Straße getroffen. Auf der Straße desshalb, weil ich brav in der 9 wartete und er meinen Namen in der 8 nicht finden konnte. Es konnte sich natürlich niemand erklären, wie aus der 9 eine 8 werden konnte....
Hans on :
benjamin: Du schreibst ziemlichen Stuss. Das ganze hat mit Alice überhaupt nichts zu tun, da die Techniker von der Deutschen Telekom AG geschickt werden. Wenn die dann nicht kommen oder sonstwie Mist machen, kann Alice da auch nichts für.
opatios on :
Man hat gelegentlich den Eindruck, die Techniker erkunden vom Auto aus ob jemand daheim ist. Ich las einmal sogar davon dass ein Techniker gar nicht erst aus dem Auto gestiegen ist weil "das Haus noch eine Baustelle" gewesen sei.